1. Thang giá trị và Phễu bán hàng
Bởi vì bạn có nhiều lời chào hàng khác nhau trên mỗi bậc
của thang giá trị, vì vậy bạn cần thiết kế các loại phễu bán hàng
khác nhau để bán từng loại lời chào hàng của bạn. Thang giá
trị cung cấp nhiều mức giá trị ở nhiều mức giá khác nhau từ
thấp đến cao. Đối với bốn loại sản phẩm: Sản phẩm mồi, sản
phẩm đầu phễu, sản phẩm chủ lực, sản phẩm cuối phễu tương
ứng ta sẽ có bốn loại phễu: phễu thu hút khách hàng tiềm năng,
phễu chia nhỏ sản phẩm, phễu trình chiếu, phễu điện thoại.


Hình dạng phễu bán hàng của bạn cũng giống với chiếc
phễu đong dầu bạn dùng hàng ngày. Nó rộng ở miệng phễu và
hẹp ở đáy phễu. Đám mây phía trên phễu bán hàng là lưu lượng
truy cập, là những người truy cập vào website, kênh YouTube
hay Fanpage của bạn. Từ đây, bạn sẽ thu hút họ bằng một sản
phẩm mồi để họ đến tầng trên cùng của phễu bán hàng của bạn.
Tầng trên cùng của phễu bán hàng cũng chính là bậc thang đầu
tiên trên thang giá trị của bạn.
Không phải tất cả lưu lượng truy cập của bạn đều nhận
“Mồi” do bạn cung cấp miễn phí, mà chỉ những khách hàng
tiềm năng phù hợp mới nhận sản phẩm mồi này. Tiếp theo,
bạn giới thiệu với họ một sản phẩm đầu phễu có giá trị cao
nhưng giá rất thấp. Phần lớn họ sẽ không mua nhưng vẫn có
một tỷ lệ phần trăm họ sẽ mua sản phẩm giá thấp này. Tầng
sản phẩm đầu phễu này tương ứng với nấc thang thứ hai trên
thang giá trị.
Với những người đã mua sản phẩm đầu phễu, bạn tiếp tục
dẫn họ xuống sâu hơn ở tầng sản phẩm chủ lực. Nơi đây bạn
chào bán sản phẩm hoặc dịch vụ cốt lõi của bạn. Tầng này cũng
như hai tầng trên, chỉ một tỷ lệ nhất định họ sẽ mua sản phẩm
chủ lực của bạn mà thôi. Càng đi xuống sâu hơn trong phễu
bán hàng, số lượng người mua hàng của bạn càng ít dần, giống
như chiếc phễu nhỏ dần từ trên xuống dưới vậy. Bạn nhớ rằng,
tầng sản phẩm chủ lực này cũng tương ứng với nấc thang thứ
ba trên thang giá trị của bạn.

