Tư vấn triển khai AFF

I. TỔNG QUAN VỀ DỰ ÁN

1. YBAI là gì?

YBAI là một giải pháp cho phép các doanh nghiệp tự ứng dụng mô hình TIẾP THỊ LIÊN KẾT (hay còn gọi là AFFILIATE MARKETING) theo cách riêng của mình thông qua việc tích hợp nó vào website của công ty. Điều này giúp tạo ra khả năng tùy biến các chương trình ưu đãi hoa hồng cho thành viên, đồng thời sở hữu được dữ liệu khách hàng và cộng tác viên của riêng mình mà không phụ thuộc sự chi phối của các sàn Affiliate trên thị trường. Đồng thời tận dụng mạng lưới cộng tác viên để phát triển các mảng kinh doanh mới của doanh nghiệp thông qua việc tích hợp Ybai vào các website cùng hệ sinh thái.

 

Lợi ích:
– Thu hút về traffic chất lượng và miễn phí thông qua các hoạt động review và chia sẻ đánh giá về dịch vụ của doanh nghiệp
– Thu hút Lead chất lượng thông qua các chương trình quà tặng cho chính những khách hàng và cộng tác viên chia sẻ đến người thân bạn bè những mối quan hệ của họ
– Tăng tỷ lệ chuyển đổi thông qua xác nhận từ các khách hàng đã từng sử dụng dịch vụ của doanh nghiệp
– Tăng Doanh Thu và giảm chi phí nhờ vào việc có hàng trăm người đi giới thiệu về doanh nghiệp một cách tự nguyện giúp doanh nghiệp giảm được các chi phí quảng cáo tiếp thị.
– Tăng số lần mua hàng lặp lại từ việc các Khách Hàng và Cộng tác viên có thể sử dụng số tiền tích góp được từ việc bán hàng để tái sử dụng dịch vụ của doanh nghiệp với phí thấp hơn thanh toán tiền mặt.
– Tăng Lợi nhuận và dòng tiền dự trữ cho doanh nghiệp, bởi vì Khách hàng sau khi nhận được hoa hồng thì khoản tiền sẽ được lưu trữ trên ví của doanh nghiệp và chỉ chuyển trả khi cộng tác viên hoặc khách hàng có nhu cầu rút nó.

 
2. Mục đích khi ứng dụng YBAI

Chuyển hướng từ tiếp thị outbound sang tiếp thị inbound tức là chuyển đổi từ cách tiếp thị truyền thống như lên báo, TV hay quảng cáo facebook, google sang tiếp thị bằng cách dựa vào mối quan hệ khách hàng để đưa sản phẩm đến với người dùng nhanh chóng và hiệu quả.

 

Doanh nghiệp có thể tiếp cận được lượng lớn Khách Hàng thông qua các chiến lược như:
1. Chuyển đổi từ khách hàng thân thiết thành cộng tác viên
2. Bất kỳ nhân viên, chuyên gia nào trong doanh nghiệp đều có thể tham gia làm cộng tác viên
3. Tiếp cận các cộng đồng các Youtuber, Blogger, Reviewer, Tiktoker chuyên Review địa điểm
4. Tiếp cận cộng đồng làm Affiliate chuyên nghiệp là những Freelancer chuyên làm Online

 

II. TÍNH CẤP THIẾT CỦA DỰ ÁN

1. Tình trạng hiện nay

Hiện trạng hiện nay của các doanh nghiệp Nhỏ siêu nhỏ và Vừa:

  • 90% các Doanh Nghiệp còn lại vẫn sử dụng các công cụ tiếp thị truyền thống hoặc các kênh quảng cáo Facebook, Google
  • Hoạt động quảng cáo trực tuyến ngày càng tốn kém và cạnh tranh cao dẫn đến kém hiệu quả.
  • 92% Khách hàng tin vào lời giới thiệu hơn là Quảng Cáo
  • Tỷ lệ chuyển đổi Của một khách hàng do bạn bè giới thiệu tăng đến 90%
  • Doanh nghiệp hoạt động từ 3 năm trở lên có tỷ lệ khách hàng đến từ lời giới thiệu lớn hơn 67% đến 80%
  • Chỉ có 10% Các doanh nghiệp tập trung vào việc “Xin lời giới thiệu của khách hàng”
  • Phần lớn các doanh nghiệp chưa có 1 chiến lược bài bản để thúc đẩy khách hàng tham gia bán hàng hay chia sẻ đến bạn bè 
  • Trong số 10% doanh nghiệp áp dụng thì rất ít có doanh nghiệp có được công cụ đo lường.
  • Việc thiếu số liệu dẫn đến đánh giá sai các khách hàng trung thành và chất lượng.

  1. 2. Giải pháp của MODORO

2.1 Giải pháp phần mềm: MODORO cung cấp giải pháp Ybai Affiliate thuê bao, các doanh nghiệp sở hữu một tài khoản Vendor theo 1 trong 3 gói sau đây và ứng dụng cho doanh nghiệp của mình.

START-UP: Phù hợp cho các anh chị đang khởi nghiệp, quy mô doanh nghiệp nhỏ, những hộ kinh doanh hoặc các cá nhân đang tự kinh doanh.

BIZ-UP: Dành cho các doanh nghiệp nhỏ và vừa, có mô hình kinh doanh và đội ngũ bán hàng hỗ trợ đang có nhu cầu mở rộng.

POWER-UP: Dành cho các doanh nghiệp kinh doanh đa ngành, chuỗi cửa hàng có phòng marketing và sale hỗ trợ, có thể tận dụng nguồn lực cộng tác viên hiện tại để phân phối nhiều sản phẩm dịch vụ trong cùng một thời điểm.

 

2.2 Giải pháp đào tạo đội ngũ: Để ứng dụng giải pháp Affiliate Marketing thành công thì Doanh nghiệp cần có kiến thức về Kinh doanh online, chính vì điều đó MODORO cung cấp các chương trình đào tạo định kỳ như
BÍ MẬT KINH DOANH ĐƠN GIẢN: giải quyết các vấn đề cơ bản về xác định thị trường, sản phẩm, khách hàng tiềm năng và các chiến lược thu hút, giữ chân, nhân bản khách hàng
PHỄU THU HÚT KHÁCH HÀNG TỰ ĐỘNG: giải quyết các vấn đề về việc ứng dụng Ybai, để từng bước xây dựng phễu marketing trên Ybai một cách hiệu quả.

YBAI AFFILIATE BOOTCAMP: Tập trung giải quyết 4 chìa khóa then chốt để giúp Chủ Doanh Nghiệp có tư duy về xây hệ thống bao gồm: Thương Hiệu, Chính Sách, Môi trường và hệ thống.

WORKSHOP YBAI: Các chương trình tập trung vào kèm cặp cầm tay chỉ việc cho từng Khách Hàng xử lý những việc cơ bản liên quan đến công cụ như, Facebook, google, Content, Youtube, Video, Ybai.. do những khách hàng và đối tác MODORO đã ứng dụng thành công và chia sẽ lại hoặc các kinh nghiệm triển khai thực tế của MODORO.

 

2.3 Giải pháp gói tư vấn: Đây là chương trình huấn luyện đặc biệt có chọn lọc. Chỉ dành cho các doanh nghiệp có đội ngũ hỗ trợ, cam kết thực hiện và đồng hành. Các doanh nghiệp có sản phẩm dịch vụ chất lượng, uy tín và hoạt động từ 3 năm trở lên. Đây là chương trình do đích thân Chuyên gia Affiliate tư vấn và kèm cặp đồng thời được sự tham gia hỗ trợ theo một lộ trình sẵn đã được tối ưu hóa kèm các tài liệu văn bản. Đồng thời được tối ưu hóa từ đội ngũ MODORO trong quá trình triển khai để tránh những sai sót và sớm có kết quả.

COACHING 3T: Phù hợp cho cách doanh nghiệp nhỏ ít nhân sự hỗ trợ và sẽ học theo các chương trình định kỳ của MODORO
COACHING 6T: Phù hợp với các doanh nghiệp lớn có phòng Marketing và Sale mong muốn MODORO tổ chức đào tạo (Online) riêng cho doanh nghiệp và đội ngũ.
– COACHING 12T: Phù hợp với các doanh nghiệp Hệ Thống, và Chuỗi mong muốn đào tạo cho cả những Đối tác và Các Đại lý cấp dưới để áp dụng mô hình này.

 

III.PHƯƠNG ÁN TRIỂN KHAI

1. Đề xuất phương án triển khai

Căn cứ vào các tiêu chí và hiện trạng của các Doanh nghiệp, MODORO đề xuất phương án Cung cấp gói COACHING 3T với các quyền lợi và Ưu đãi đặc biệt bên dưới mục 3

 

 

2. Lý do vì sao chọn phương án này

Thực tế cho thấy với các khách hàng đi theo chương trình tư vấn và áp dụng đầy đủ các chiến lược MODORO đều đem đến những kết quả nhanh chóng hơn các khách hàng tự áp dụng theo cách riêng.

Thêm vào đó Doanh nghiệp luôn mong muốn được hỗ trợ và đào tạo riêng cho đội ngũ để thuận tiện cho việc triển khai

Hiện tại theo nguyên tắc độc quyền và bảo mật Trong thời gian hiện tại MODORO chưa ký kết Hợp đồng tư vấn với bất kỳ doanh nghiệp Trùng Ngành Nghề nào. (Trong thời gian hợp đồng tư vấn diễn ra, MODORO sẽ không ký kết với các khách hàng có trùng ngành nghề cho đến khi thời gian tư vấn kết thúc)

Vì vậy, việc sở hữu gói tư vấn doanh nghiệp là việc cực kỳ cần thiết trong giai đoạn chuyển đổi này để có thể lập kế hoạch triển khai đúng ngay từ ban đầu.

 

3. Nội dung và quyền lợi khi tham gia chương trình tư vấn

 

 

COACHING 3T

COACHING 6T

COACHING 12T

Trị giá

60,000,000đ

120,000,000đ

200,000,000đ

Ưu đãi (9/2022)

50,000,000đ

100,000,000đ

150,000,000đ

Thời gian Coaching

3 tháng

6 tháng

12 tháng

Hình thức coaching

1:1

1:1 | 1:N

1:1 | 1: N

NỘI DUNG CHƯƠNG TRÌNH

Tư vấn Chiến lược tạo ra nội dung hấp dẫn từ khách hàng

1

2

3

Tư vấn Chiến lược Xây dựng chính sách khách hàng trung thành

1

2

3

Tư vấn Chiến lược tạo dựng môi trường nuôi dưỡng và chăm sóc khách hàng

1

2

3

Tư vấn xây dựng phễu hành trình trải nghiệm khách hàng trên internet

1

2

3

Được đội ngũ hỗ trợ trong quá trình xây dựng hệ thống, cài đặt cấu hình và hướng dẫn

1:1

1:1

1:1

Được chuyển giao tài liệu quy trình xây dựng hệ thống bán hàng Affiliate Marketing

Đội ngũ thường xuyên kiểm tra đánh giá chất lượng các chiến dịch và đề xuất giải pháp định kỳ mỗi tháng

3

6

12

QUYỀN LỢI

Trở thành đại lý trọn đời

GOLD

PLATINUM

DIAMOND

Miễn phí tích hợp YBAI lên website

Quyền được đồng hành

MODORO hỗ trợ trong các chương trình đại lý đào tạo cho khách hàng hoặc cộng tác viên bán hàng

QUÀ TẶNG

Chương trình Bootcamp YBAI “Làm chủ hệ thống Affiliate”

(48,500,000đ)

3 vé

3 vé

5 vé

Khoá học “Bí mật kinh doanh đơn giản (19,000,000đ)

3 vé

3 vé

5 vé

Khoá học “Phễu thu hút Khách hàng tự động” (8,000,000đ)

1 vé

2 vé

3 vé

 

  •  
  • Chú thích:
  • – Hình thức Coaching là 1:1 có nghĩa là, Khách hàng sẽ được coaching trực tiếp cho người đại diện doanh nghiệp tham gia buổi tư vấn (Chủ doanh nghiệp), trong buổi coaching chỉ có người đại diện được tư vấn và được đặt câu hỏi cho Coach, đội ngũ sẽ được tham gia trong buổi coach nhưng không được đặt câu hỏi trực tiếp. 
  • – Hình thức Coaching 1:N: Đội ngũ sẽ được tham gia và đặt câu hỏi cho chuyên gia
  •  

  1. 4. Các module của YBAI
  2. MODULE

    START-UP

    BIZ-UP

    POWER-UP

    LỢI ÍCH

    Thanh toán

    5,000,000đ

    trọn đời

    800,000đ

    tháng

    2,000,000đ

    tháng

     

    Thanh toán tối thiểu

    1 lần

    1 năm

    6 tháng

     

    Số lượng Cộng Tác viên

    không giới hạn

    không giới hạn

    không giới hạn

    Tuyển cộng tác viên không giới hạn số lượng, mở rộng mạng lưới nhân viên bán hàng và quản lý hiệu quả trên hệ thống

    Lưu lượng truy cập (click)

    500,000

    tháng

    5,000,000

    tháng

    50,000,000

    tháng

    Đo lường mức độ tiếp cận của khách hàng với sản phẩm dịch vụ để tiến hành remarketing giúp tăng tỷ lệ chuyển đổi

    Mua thêm lưu lượng

    27k

    10k click

    20k

    10k click

    10k

    10k click

    Giúp mua thêm lưu lượng để đo lường tránh bỏ sót lượt truy cập của khách hàng, không remarketing được.

    Số cấp hoa hồng

    1

    3

    5

    Nhiều cấp hoa hồng giúp vừa khích lệ CTV mời thêm CTV tham gia vào hệ thống giúp mở rộng mạng lưới nhanh chóng

    Số lượng chính sách hoa hồng

    1

    2

    không giới hạn

    Đa dạng chính sách hoa hồng cho doanh nghiệp lựa chọn và ứng dụng phù hợp với sản phẩm và dịch vụ khác nhau

    Số chiến dịch (landing page) kích hoạt

    5

    15

    không giới hạn

    Tạo chiến dịch bán hàng theo nhu cầu mà không cần tạo trang trên website giúp tiết kiệm thời gian

    Số lượng website kết nối

    1

    5

    không giới hạn

    Giúp doanh nghiệp bán hàng đa kênh bằng cách kết nối được các website mà khách hàng đang quản lý vào YBAI, việc quản lý trên một hệ thống sẽ dễ dàng, hiệu quả và tiết kiệm thời gian hơn

    Số lượng link chia sẻ

    không giới hạn

    không giới hạn

    không giới hạn

    Không giới hạn sản phẩm đưa lên YBAI, giúp CTV linh hoạt trong việc lựa chọn sản phẩm để giới thiệu đến người dùng

    Số lượng khách hàng

    không giới hạn

    không giới hạn

    không giới hạn

    Đảm bảo không bỏ sát khách hàng và đơn hàng nào

    Số lượng đơn hàng

    không giới hạn

    không giới hạn

    không giới hạn

    Quản lý sản phẩm

    không

    không

    Giúp đồng bộ sản phẩm trên website về YBAI

    Chiết khấu mặc định

    Là chiết khấu chung cho đa số sản phẩm được chọn khi tạo chiến dịch hoặc áp dụng cho từng website

    Chiết khấu theo giá trị đơn hàng

    không

    Chiết khấu được chia trên tổng giá trị đơn hàng

    Chiết khấu theo giá bán

    không

    không

    Giúp doanh nghiệp chủ động setup mức chiết khấu khi khách hàng mua sản phẩm theo từng mức giá sẽ có mức chiết khấu cho CTV khác nhau

    Ví dụ: Mua sản phẩm dưới 1 triệu sẽ có mức chiết khấu 20%, mua sản phẩm trên 1 triệu sẽ có mức chiết khấu là 10%

    Chiết khấu theo sản phẩm chỉ định

    không

    không

    Khi có các sản phẩm đặc biệt có mức chiết khấu khác với những sản phẩm khác thì doanh nghiệp sẽ chủ động setup mức chiết khấu theo sản phẩm.

    Ví dụ: các sản phẩm trên website có mức chiết khấu là 20% còn Gắn implant có mức chiết khấu là 30% thì có thể setup riêng cho implant

    Hoa hồng cấp bậc

    Hoa hồng chia cho mạng lưới CTV, số lượng cấp bậc thể hiện số lượng CTV được hưởng hoa hồng khi 1 CTV được giới thiệu bởi các CTV cấp trên bán được hàng

    Hoa hồng đầu mối

    Hoa hồng này được chi cho CTV khi đưa về một khách hàng, giúp khích lệ việc giới thiệu khách hàng cho dù bán được hàng hay không, thường dùng cho các chiến dịch tặng quà, chương trình miễn phí dùng để thu leads

    Hoa hồng trọn đời

    không

    Hoa hồng CTV được nhận khi khách hàng quay lại mua hàng những lần tiếp theo, đảm bảo thu nhập thụ động cho CTV nên sẽ chủ động đưa khách hàng về cho doanh nghiệp nhiều hơn

    Hoa hồng thưởng

    không

    không

    Nhắm thưởng cho CTV khi đạt KPI về Doanh thu, khách hàng, đơn hàng, Trafic, leads,…

    Hoa hồng ưu tiên

    không

    không

    Thưởng cho một số nhóm CTV đặc biệt

    Quản lý số dư và rút tiền

    Giúp doanh nghiệp nắm được số dư và số tiền hoa hồng mà CTV đang có hoặc đã rút

    Tích hợp thanh toán cho chiến dịch

    không

    không

    Khi khách hàng mua hàng có thể thanh toán trực tuyến

    Tạo thông báo cho cộng tác viên

    không

    không

    Gửi thông báo hàng loạt tới CTV nhanh chóng và dễ dàng

    Báo cáo cơ bản

    Thống kê số liệu để doanh nghiệp đo lường hiệu quả hoạt động kinh doanh và hoạt động của CTV

    – Doanh thu

    – Đơn hàng

    – Khách hàng

    – CTV

    Báo cáo nâng cao

           

    Báo cáo tự động

    không

    Tự động thống kê doanh thu từ các kênh từ đầu tháng, giúp tiết kiệm thời gian

    Cấu hình domain doanh nghiệp

    không

    không

    Cá nhân hoá thương hiệu doanh nghiệp, tăng độ uy tín doanh nghiệp

    Tài khoản quản trị

    1

    2

    không giới hạn

    Giúp doanh nghiệp phân quyền cho nhân viên quản trị hệ thống

    Chức năng Automation

    không

    không

    Chăm sóc khách hàng tự động giúp nuôi dưỡng và chăm sóc KH tốt hơn

    Chức năng chuyển đổi khách hàng

    không

    Mời khách hàng tham gia làm Cộng tác viên  dễ dàng chỉ qua 1 thao tác

    Cửa hàng chức năng bên thứ 3

    Dễ dàng tích hợp với các tiện ích mà doanh nghiệp mong muốn, ví dụ như woocommerce, haravan, SMS,…

    Hỗ trợ cài đặt tài khoản

    Tham khảo tài liệu + video

    Hỗ trợ qua email

    Hướng dẫn từ xa qua zoom

    Luôn có bộ phận hỗ trợ khi doanh nghiệp gặp khó khăn trong việc sử dụng

    Kết nối với cộng đồng hỗ trợ

    Kết nối cộng đồng tạo cơ hội kinh doanh giữa các thành viên.

    Đào tạo cách tuyển Affiliate

    theo sự kiện

    theo sự kiện

    theo sự kiện

    Giúp doanh nghiệp tuyển CTV bài bản và hiệu quả.

    Kết nối App

    không

    không

    Quản lý trên app đơn giản và tiện lợi

  1.  
  2. 5. Hình thức hoạt động của YBAI Affiliate

YBAI vận hành với chỉ 6 bước đơn giản như sau:

 

  1.  
  2. IV. CÔNG TÁC CHUẨN BỊ

Để triển khai được phương án Khách hàng cần chuẩn bị một số nguồn lực sau trước khi triển khai:

STT

NGUỒN LỰC

MÔ TẢ

BẮT BUỘC

GHI CHÚ

1

Material – Nguyên vật liệu, phụ kiện

Website để tích hợp YBAI

 

Mua dịch vụ gửi mail

Không

Nếu muốn sử dụng hệ thống email lớn

Mua dịch vụ gửi sms

Không

Nếu muốn chăm sóc Khách qua sms

2

Man – Con người

Tối thiểu 1 người quản trị, đo lường YBAI

 

Phụ trách content

Không

 

Phụ trách làm hình ảnh, video

Không

 

3

Machine – Thiết bị, máy móc

Máy tính kết nối được internet

 

4

Method – Phương thức thực hiện

Thực hiện theo lộ trình MODORO đề ra trong quá trình thực hiện gói tư vấn

 

5

Measurement – Kiểm tra, thống kê

Cấp quyền quản trị Traffic, đơn hàng, khách hàng cho MODORO

 

Cấp quyền quản trị doanh thu, cộng tác viên cho MODORO

Không

Nếu muốn MODORO kiểm tra chất lượng Cộng tác viên

ĐĂNG KÝ NGAY ĐỂ NHẬN ĐƯỢC NHỮNG ƯU ĐÃI BẤT NGỜ